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PowerCurve 소개

PowerCurve Strategy Management(PCSM)

Quick, Flexible, Precise: the ability to affect change and succeed

고객관리는 일기예보와 유사합니다. 일기예보는 날씨를 미리 예측하여 미래를 계획할 수 있도록합니다.
시간이 지남에 따라 계획했던 전략이 잘 작동하는지를 판단하고, 필요시 전략수정을 통해 기존의 것을
발전시킬 수도 있습니다. 이러한 closed loop 과정을 통해 우리는 다가올 Risk를 미리 감지하거나
마켓의 변화에 대응할 수 있습니다. 그리고 빠르게 Decision Strategy 들을 적용하여 새로운 기회를
창출하고 부정적인 결과를 미연에 방지할 수 있도록 합니다.
따라서 변화하는 마켓에서 PowerCurve Strategy Management는 여러분이 Risk 관리와 이를
베이스로 하는 업무수행, 그리고 고객 Cycle을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

Key Features

  • Flexible Design Studio : 사용자들로 하여금 decision strategies를 신속하게
    design / test / deploy 할 수 있도록 지원
  • World-Class Decision Engine : 축적된 경험을 통해 증명된 고성능 전략실행을 제공
  • Shared Content : decision-ready data, strategy building blocks, template 및
    Experian know-how를 통해 신속한 의사결정전략 구현
  • Data-Driven Insights : scorecards, champion-challenger strategies등을 통한
    의사결정 기능 향상
  • Assisted Strategy Design : 유연한 전략생성을 위한 powerful한 분석환경을 제공
  • Monitor and Report : 전략의 유효성을 손쉽게 판단
  • Enterprise-Ready : 일반적인 IT 요구사항들과 공통기준에 적합한 맞춤 지원

Key Benefits

  • 높은 수급률을 통한 수익 증대
  • 의사결정으로 인한 소요시간 단축 및 고객경험의 질 향상
  • 운용 효율성을 향상
  • 더욱 효과적으로 Risk 관리
  • 변화하는 마켓 상황에 신속하게 대처하는 유연성 확보

PowerCurve Customer Management(PCCM)

고객과의 원활한 소통을 위한 Insights

고객은 자신의 금융서비스를 이용함에 있어 다양한 선택권을 가지고 고민하게 됩니다.
그러므로 금융기관은 고객이 우리 금융기관을 지속적으로 선택할 이유를 제공해야 합니다.
이를 위해서는 고객의 History정보를 토대로 고객과 지속적인 관계를 구축하여 고객에게 맞는
혜택을 제공할 수 있어야 합니다.
PCCM은 Customer-level 관점에서 금융상품, 운영채널 및 다양한 영역에서 일관된 전략을
신속하게 실행할 수 있도록 탁월한 기능을 제공합니다.
오늘날 고객과의 거래에서 금융사는 고객에게 복수의 컨택을 진행하여 상이한 답변을 제공하거나,
교차 판매 기회를 간과할 수도 있습니다. 이로 인한 문제는 해결하기가 매우 어렵습니다.
따라서 계좌 관리는 Customer-level 관점의 이해 수준에서 서비스가 제공되어야 합니다.
PCCM은 이와 같은 관점에서 신속하고 합리적으로 프로세스를 처리할 수 있는 솔루션입니다.

Key Features

  • 전체 고객 프로필을 활용하여 Segmentation을 더욱 정확하고 포괄적으로
    PCCM은 각 고객에 대한 고유프로파일을 생성합니다. 본 솔루션을 사용하여 프로파일을 더욱
    풍부하게 하는 새로운 데이터 소스를 쉽게 통합할 수 있으며, 이와 같은 포괄적인 프로파일은
    귀중한 고객과 잠재력을 가진 고객을 정확하게 식별하는 열쇠입니다.
  • Common Strategy Design Tools 및 재사용이 가능한 Strategy Content
    Account-level Decision Strategy를 이용하는 사용자들은 공통된 Customer-level 특징들을 공유합니다. 또한, Tool의 다양한 Content들을 공통 Repositories로 부터 쉽고 빠르게 활용할 수 있습니다.
  • 강력하고, 사용이 편리한 분석
    새로운 분석 기능을 통해 고급 분석 전문가의 도움 없이 손쉽게 사용자들이 필요한 분석을
    수행할 수 있습니다.
  • 현장 검증된 Experian Templates특정조건을 포함한 고객관리전략용 Experian Templates을
    포함하고 있습니다.
  • 빠른 Test-and-Learn Cycles현업사용자들은 IT의 도움 없이 Champion/Challenger testing 등을
    수행 적용할 수 있습니다.

Key Benefits

본 솔루션은 역동적인 비즈니스 환경에서 올바른 Customer Decision을 유도하도록 하며,
새로운 차원의 유동성, 통찰력, 지배력, 민첩성을 제공하며, 특히 다음과 같은 효과를 가져옵니다.

  • 새로운 Decisioning 역량을 당신의 기존 환경에 손쉽게 접목
  • Decisioning Performance 뿐만 아니라 기업의 ROI를 향상
  • 전체적인 생산성증가에 따라 시장을 가속화
  • 항상 변화하는 시장환경에서 유연하게 변경/적응

PowerCurve Origination(PCO)

잠재고객에 대한 정보가 많으면 많을수록 현명한 고객관리 및 사업방식을 빠르고 정확하게 진행 할 수
있습니다. PCO는 다양한 분석(Data Analytics)을 통하여 유망고객이 어떻게 가치있는 고객으로 전환이 될 수 있는지 그 가능성을 판단할 수 있도록 정보를 제공합니다
PCO는 신용정보 관련 기관 및 내외부 고객정보와의 연계를 용이하게 함으로써 기업이 지속적으로 확장하고자 하는 데이터 자산의 가치를 잘 활용할 수 있도록 도와줍니다.
또한, 강력한 의사결정 및 비즈니스 프로세스 관리기능을 통하여 사용자 수작업 정의 또는 코딩을 최소화
하면서 채널전반의 orignation 프로세스를 향상시키며, 실시간 Visibility, Insights 그리고 업무의
모든 단계를 유기적으로 제어/관리할 수 있습니다.
급변하는 시장에서, 유연하지 못한 Solution의 효율성과 고객만족도에 있어 장애요소가 됩니다.
PCO는 이러한 문제점을 해결하여 Data, Analytics, Decisions를 모두 복합하여, 귀사의 수익증대와
고객평생가치 향상을 위해 그 역할을 다 할 수 있습니다.

Key Features

  • Strategy Management : 강력한 originations을 위한 비즈니스 룰 엔진, 그리고 testing 기능이 포함된 optimization 기능을 제공
  • Unified Design Environment : 비즈니스 사용자들이 coding 과정 없이 신속하게 설계 및 전략deploy가 가능
  • Data Connectivity and Enrichment : 다수의 타 유관부서 및 추가적인 소스를 통해 data
    환경을 강화
  • Originations Process Management : Multi-channels에서 실행, 생산성 향상 및
    compliance를 위한 지속적인 case management를 실행
  • Integrated Visualization : 실시간 visibility 시스템, 비즈니스 활동 모니터링과 dashboards를 이용하여 관리능력을 부여
  • Extensible, Modular Design : 지리적 위치, 채널 및 고객 라이프 사이클 전반에 걸쳐
    비용 효율적인 확장을 용이하게 함

Key Benefits

  • 수익성 향상
  • 마켓 상황변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성 부여
  • Decision과 고객의 경험을 향상하는데 소요되는 시간 감소
  • 효율성 향상
  • 고객의 소유비용 감소
  • 신용 및 사기 관련 위험을 더 효과적으로 관리 가능
  • Compliance 관련요구 만족
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